Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår – Happy Cute Design


1. Om Happy Cute Design

Happy Cute Design holder til i Edsbyn.
Postadresse: Kolbacken 7, 82894 Edsbyn

Vil du komme i kontakt med oss? Send en e-post til [email protected]   med saken din og kontaktinformasjonen din, så hører vi fra deg snart.


2. Bestill

Når du har fullført bestillingen, vil du motta en ordrebekreftelse til e-postadressen din. Bekreftelsen inneholder informasjon om produkter, pris og fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis det er en feil i ordrebekreftelsen, bør du kontakte oss umiddelbart via e-post.


3. Levering

Normal leveringstid er 1–3 virkedager innenfor Sverige og 3–5 virkedager innenfor Europa.

MERK: Bestillinger som legges inn i helgene sendes tidligst påfølgende mandag.

Ved uanmeldte forsinkelser, vennligst kontakt oss via e-post.


4. Priser

Alle priser er oppgitt i SEK. Betalinger i EUR, DKK eller NOK konverteres av betalingsleverandøren din i henhold til gjeldende valutakurs.

MVA belastes ikke da virksomheten ikke er MVA-registrert (hobbyvirksomhet).

Vi forbeholder oss retten til prisendringer på grunn av trykkfeil eller uriktige opplysninger, og forbeholder oss retten til å justere prisen.


5. Angrerett

Ved kjøp på nettsiden har du 14 dagers lovfestet angrerett fra den datoen du mottar varene.

Ved utøvelse av angreretten:

  • Gi oss beskjed via   [email protected] med navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer som returneres.
  • Returner produktene innen 14 dager, godt pakket og i original stand.
  • Du er ansvarlig for returfrakt.

Ved refusjon kan vi gjøre fradrag for avskrivninger dersom produktene har blitt brukt mer enn nødvendig.

Angreretten gjelder ikke for:

Skreddersydde produkter som er personlig tilpasset kundens ønsker.


6. Klager og krav

Alle produkter kontrolleres før de sendes. Hvis produktet er skadet eller defekt ved levering:

  • Send oss en e-post umiddelbart med navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen.
  • Vent på godkjenning før du returnerer produktet.

Hvis reklamasjonen godkjennes, vil Happy Cute Design være ansvarlig for returfrakten. Hvis mangelen ikke kan repareres eller erstattes med et tilsvarende produkt, vil refusjon bli gitt i samsvar med forbrukervernlovgivningen.


Vi følger retningslinjene fra den svenske klagenämnden (ARN).


7. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser utenfor vår kontroll (f.eks. hos Postnord).   Vi er heller ikke ansvarlige for skader på gjenstander (som limmerker eller overflateskader) som kan oppstå ved påføring eller fjerning av produktene våre. Bruk på egen risiko.

8. Produktinformasjon

Vi forbeholder oss retten til trykkfeil og endelig salg.

Produktene er håndlagde, og bildene på nettsiden kan avvike noe fra virkeligheten på grunn av skjerm, lys og fotokvalitet.


9. Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for funksjonalitet og forbedret brukeropplevelse. Du kan selv blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine.

Mer informasjon er tilgjengelig fra Post- och telestyrelsen i Sverige.


10. Personopplysninger


10.1 Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person, for eksempel navn, adresse eller e-postadresse.


10.2 Hvilke data lagrer vi?

For å behandle bestillingen din og svare på spørsmål lagrer vi:

  • Fornavn og etternavn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Kjøpshistorikk

Dataene lagres så lenge vi har et rettslig grunnlag, f.eks. for å oppfylle kontrakten eller oppfylle rettslige forpliktelser som regnskapsloven.


10.3 Rettslig grunnlag

Personopplysninger behandles for å oppfylle avtalen med deg, dvs. levere produkter og håndtere bestillinger.


10.4 Hvilke data deles, og til hvilket formål?


10.4.1 Betalingsleverandør

Når du foretar et kjøp, deles informasjon med betalingsleverandøren for å fullføre betalingen og beskytte mot svindel.

Det som deles er navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Betalingsleverandør: Stripe


10.4.2 Fraktselskaper

For levering deler vi informasjon med fraktselskapet:

  • Navn og adresse
  • E-postadresse og/eller mobilnummer for varsling

Rederi:   Post nord


10.5 Rett til innsyn

Du har rett til å motta en kopi av all informasjon vi har om deg. Kopien vil bli levert elektronisk i et lesbart format.


10.6 Rett til retting

Du har rett til å be oss om å oppdatere uriktige opplysninger eller supplere ufullstendige opplysninger.


10.7 Retten til å bli glemt

Du kan når som helst be oss om å slette data om deg. Unntak finnes, for eksempel hvis dataene må lagres av juridiske forpliktelser.


10.8 Personvernombud

Happy Cute Design er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og sørger for at GDPR overholdes.


10.9 Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Vi bruker sikre systemer og SSL-kryptering for å beskytte dataene dine. All behandling skjer i samsvar med GDPR og svensk lov.


11. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene og betingelsene. Endringer trer i kraft fra datoen de publiseres på nettstedet.


12. Tvist og lovvalg

Hvis det oppstår en tvist, vil vi forsøke å løse den direkte med kunden.
Hvis tvisten ikke kan løses, vil den bli behandlet av den svenske klagenemnda (ARN).

Alle tvister tolkes i henhold til svensk lov.