Købsbetingelser

Købsbetingelser – Happy Cute Design


1. Om Happy Cute Design

Happy Cute Design har base i Edsbyn.
Postadresse: Kolbacken 7, 82894 Edsbyn

Vil du gerne kontakte os? Send en e-mail til [email protected]   med din sag og dine kontaktoplysninger, og vi hører fra dig snarest.


2. Bestil

Når du har gennemført din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. Bekræftelsen indeholder oplysninger om produkter, pris samt fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, bedes du straks kontakte os via e-mail.


3. Levering

Normale leveringstider er 1-3 hverdage inden for Sverige og 3-5 hverdage inden for Europa.

BEMÆRK: Ordrer afgivet i weekenden vil tidligst blive afsendt den følgende mandag.

I tilfælde af uanmeldte forsinkelser, bedes du kontakte os via e-mail.


4. Priser

Alle priser er angivet i SEK. Betalinger i EUR, DKK eller NOK konverteres af din betalingsudbyder i henhold til den aktuelle valutakurs.

Der opkræves ikke moms, da virksomheden ikke er momsregistreret (hobbyvirksomhed).

Vi forbeholder os retten til prisændringer på grund af trykfejl eller ukorrekte oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen.


5. Fortrydelsesret

Ved køb på hjemmesiden har du 14 dages lovfæstet fortrydelsesret fra den dato, du modtager varerne.

Ved udøvelse af fortrydelsesretten:

  • Giv os besked via   [email protected] med navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og hvilke varer der returneres.
  • Returner produkterne inden for 14 dage, forsvarligt emballerede og i original stand.
  • Du er ansvarlig for returforsendelse.

Ved refusion kan vi foretage fradrag for afskrivninger, hvis produkterne har været brugt mere end nødvendigt.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Specialfremstillede produkter, der er personligt tilpasset kundens ønsker.


6. Klager og krav

Alle produkter kontrolleres, inden de sendes. Hvis produktet er beskadiget eller defekt ved levering:

  • Send os en e-mail med dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen med det samme.
  • Vent på godkendelse, før du returnerer produktet.

Hvis reklamationen godkendes, er Happy Cute Design ansvarlig for returforsendelsen. Hvis manglen ikke kan repareres eller erstattes med et tilsvarende produkt, refunderes varen i overensstemmelse med forbrugerbeskyttelseslovgivningen.


Vi følger retningslinjerne fra den svenske klagenævn (ARN).


7. Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol (f.eks. hos Postnord).   Vi er heller ikke ansvarlige for skader på genstande (såsom klæbemærker eller overfladeskader), der måtte opstå ved påføring eller fjernelse af vores produkter. Brug på egen risiko.

8. Produktinformation

Vi forbeholder os retten til trykfejl og endelige salg.

Produkterne er håndlavede, og billederne på hjemmesiden kan afvige en smule fra virkeligheden på grund af skærm, lys og fotokvalitet.


9. Cookies

Denne hjemmeside bruger cookies til funktionalitet og forbedret brugeroplevelse. Du kan selv blokere cookies via dine browserindstillinger.

Yderligere information kan fås hos den svenske Post- och Telestyrelsen.


10. Personoplysninger


10.1 Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver information, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person, såsom navn, adresse eller e-mailadresse.


10.2 Hvilke data opbevarer vi?

For at behandle din ordre og besvare spørgsmål opbevarer vi:

  • Fornavn og efternavn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • IP-adresse
  • Købshistorik

Dataene opbevares, så længe vi har et retsgrundlag, f.eks. for at opfylde kontrakten eller retlige forpligtelser, såsom regnskabsloven.


10.3 Retsgrundlag

Personoplysninger behandles for at opfylde aftalen med dig, dvs. levere produkter og håndtere ordrer.


10.4 Hvilke data deles, og til hvilket formål?


10.4.1 Betalingsudbyder

Når du foretager et køb, deles oplysninger med betalingsudbyderen for at gennemføre betalingen og beskytte mod svindel.

Det, der deles, er navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Betalingsudbyder: Stripe


10.4.2 Fragtselskaber

Ved levering deler vi oplysninger med fragtfirmaet:

  • Navn og adresse
  • E-mailadresse og/eller mobilnummer til underretning

Rederi:   Postnord


10.5 Ret til indsigt

Du har ret til at modtage en kopi af alle de oplysninger, vi har om dig. Kopien vil blive leveret elektronisk i et læsbart format.


10.6 Ret til berigtigelse

Du har ret til at bede os om at opdatere ukorrekte oplysninger eller supplere ufuldstændige oplysninger.


10.7 Retten til at blive glemt

Du kan til enhver tid bede os om at slette dine data. Der findes undtagelser, for eksempel hvis dataene skal gemmes af juridiske forpligtelser.


10.8 Databeskyttelsesansvarlig

Happy Cute Design er ansvarlig for opbevaring og behandling af personoplysninger i webshoppen og sikrer, at GDPR overholdes.


10.9 Sådan beskytter vi dine personoplysninger

Vi bruger sikre systemer og SSL-kryptering til at beskytte dine data. Al behandling sker i overensstemmelse med GDPR og svensk lov.


11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere vilkårene og betingelserne. Ændringer træder i kraft fra datoen for offentliggørelsen på hjemmesiden.


12. Tvist og lovvalg

Hvis der opstår en tvist, vil vi forsøge at løse den direkte med kunden.
Hvis tvisten ikke kan løses, vil den blive behandlet af den svenske klagenævn (ARN).

Alle tvister fortolkes i henhold til svensk lov.